Betreff
Entscheidungsfindung MAERKER-System
Vorlage
BV/092/2019/BM
Art
Beschlussvorlage

Begründung:

Der HFA hat beschlossen, dass durch die Verwaltung die Einführung des Systems MAERKER geprüft wird. Beigefügt die wichtigsten Informationen zum System. Es besteht die Möglichkeit sich über die Einträge auf den Homepages der beteiligten Kommunen zu informieren. Beispielshaft ein Auszug aus der Stadt Storkow, die von ihrer Größe mit Beeskow vergleichbar ist.

 

Bei der Stadtverwaltung Beeskow haben die Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, über die 4220 die Rathausinformation über Probleme zu informieren. Weiterhin sind auf der Homepage die Rufnummern aller Mitarbeiter veröffentlicht. Per Mail kann die Zentrale Adresse rathaus@beeskow.de genutzt werden. Diese wird vom Fachbereich II und dem Büro des Bürgermeisters gelesen. Die genannten Möglichkeiten werden von den Bürgerinnen und Bürgern auch genutzt. Per Telefon ist natürlich eine unmittelbare Auskunft und möglicherweise Verweis an die zuständige Stelle gegeben.

Eine öffentliche Dokumentation, wie beim System MAERKER, erfolgt nicht.

Sofern MAERKER eingeführt wird, muss neben der Installation der Software ein neuer  Arbeitsprozess eingeführt werden und die Umsetzung an einer Stelle überwacht werden. Darüber hinaus muss der Arbeitsstand dokumentiert werden. Dieser Aufwand wird bisher nicht über den Stellenplan abgebildet.

Aus Sicht der Verwaltung besteht kein Bedarf die vorhandenen Informationsmöglichkeiten zu erweitern und damit personelle Ressourcen zu binden.    


Anlagenverzeichnis:   


Beschlussvorschlag:

Die Stadtverordnetenversammlung lehnt die Einführung des Systems MAERKER ab.