Betreff
"Anliegen- und Beschwerdemanagementsystems" MAERKER in der Stadt Beeskow
Vorlage
BV/046/2024/II
Art
Beschlussvorlage

Begründung:

Auf Antrag der Fraktion BVB Freie Wähler wurde in der Vergangenheit mehrfach über das System diskutiert. Die Verwaltung wurde beauftragt, sich über die Erfahrungen in anderen Gemeinden zu informieren und das Ergebnis den Abgeordneten vorzustellen. Im Kreisgebiet sind mehrere Städte/ Gemeinden Nutzer des System Maerker (z.B. Friedland, Fürstenwalde, Schlaubetal, Storkow). Mit mehreren Verwaltungen erfolgte eine telefonische Verständigung über die bisherigen Erfahrungen. Der Schwerpunkt lag in den meisten Verwaltungen im Bereich der Straßenbeleuchtung und (jahreszeitlich bedingt) im Bereich des Winterdienstes. Auch wenn in diesen Bereichen die Hinweise der Bürger in der Stadt Beeskow über Mail/ Telefonverkehr problemlos umsetzbar waren, soll nunmehr dieses standardisierte Ampelsystem eingeführt werden.  


Anlagenverzeichnis:   


Beschlussvorschlag:

Die Stadtverordneten der Stadtverordnetenversammlung der Kreisstadt Beeskow beauftragen die Verwaltung, zum nächstmöglichen Zeitpunkt das System Maerker für die Stadt Beeskow und ihre Ortsteile einzuführen. Über die Inanspruchnahme ist der Stadtverordnetenversammlung jährlich zu berichten.